난폭운전, 위반차량 신고방법(국민신문고 어플)
운전을 하다 보면 참 이해할 수 없는 상황이 벌어지곤 합니다. 특히 난폭운전이나 보복운전을 하는 차량들을 만나면 순간 당황하게 되고 사고 위험도 있기 때문에 매우 화가 나게 되는데요. 이번 포스팅에서는 난폭운전이나 보복운전하는 차량들을 국민신문고 앱을 통해 신고하는 방법에 대해 설명드리겠습니다.
1. 국민신문고 앱
1.1 앱 소개
국민신문고는 국민권익위원회가 운영하는 온라인 국민참여포털로, 각종 민원 신청이나 교통법규 위반차량 신고, 정책 참여, 공인신고 등을 국민이 쉽게 할 수 있도록 지원하는 기능을 합니다. 웹사이트와 스마트폰 앱에서 기능을 사용할 수 있기 때문에 쉽고 간편하게 국민 참여가 가능합니다.
1.2 앱 다운로드
국민신문고는 스마트폰 앱으로도 지원하고 있습니다. 웹페이지에서도 이용 가능하지만 어플로도 쉽고 간편하게 신고 가능합니다.
이번 포스팅에서는 안드로이드용(갤럭시 스마트폰) 앱을 다운로드하여 신고하는 방법을 소개하겠습니다.
참고로 PC에서는 아래 홈페이지에서 민원 신청 가능합니다.
2. 국민신문고 앱 설치
2.1 앱 검색
국민신문고는 정부에 대한 민원, 국민 제안과 토론 등을 신청할 수 있는 인터넷 국민소통 창구입니다. 구글 Play스토어에 접속하여 '국민신문고'를 검색합니다.
2.2 앱 다운로드 및 설치
저는 이미 국민신문고 앱을 설치한 상태이기 때문에 '열기' 버튼으로 보이지만, 아직 설치하지 않은 상태라면 '설치'라고 표시되어 있을 겁니다. 앱을 다운로드 받아 설치하시면 됩니다.
3. 앱 실행, 로그인
3.1 앱 실행
다운로드하여 설치한 스마트폰 국민신문고 어플을 실행합니다.
이런 화면이 표시되고 몇 초 뒤 국민신문고 메인 페이지가 나타나게 됩니다.
3.2 메뉴 소개
국민신문고 앱의 첫화면 모습입니다. 보시는 것처럼 메인 화면에는 네 가지 큰 기능으로 구성되어 있습니다.
- 민원신청: 새 민원을 신청하는 메뉴입니다.
- 민원상담, 안내: 민원 상담과 그에 대한 안내를 제공하는 메뉴입니다.
- 제안신청: 국민제안신청 메뉴입니다.
- 결과조회: 신청한 민원이나 제안에 대한 결과를 조회하는 메뉴입니다.
상세한 민원 소개에 대한 내용은 여기를 참고해주세요.
3.3 회원 로그인
이제 가입한 아이디와 비밀번호를 입력하여 로그인을 합니다.
회원가입을 하지 않더라도 간편 인증 로그인을 통해 국민신문고 앱을 이용할 수 있습니다. 하지만 회원 로그인을 할 경우, 민원결과 조회 등 한 번에 할 수 있기 때문에 이왕이면 회원가입 하시는 것을 추천드립니다.
4. 신고하기
4.1 민원 신청
민원을 신청하기 위해 '민원 신청' 메뉴로 들어갑니다.
민원 신청에 대한 안내가 표시되는데요. 크게 세 가지로 안내되어 있습니다.
- 법령, 제도, 절차 등 행정업무에 관한 질의와 설명, 해석 요구
- 행정기관의 위법, 부당하거나 소극 처분, 불합리한 행정제도로 인한 국민 권리 침해/불편/부담사항 해결
- 부패 신고와 공임침해행위 신고는 청렴포털 이용(청렴포털 바로가기)
4.2 신청서 작성
이제 신청서를 작성합니다. 포스팅을 위해 화면의 개인정보를 편집하였으나, 원래는 신청인과 연락처, 주소 정보는 회원가입 시 입력한 정보로 자동 입력됩니다.
그리고 민원답변 통지방식을 선택합니다. 홈페이지 답변, 전자우편, 서면으로 통지방식을 선택할 수 있는데요. 기본적으로 누리집(홈페이지)으로 통지되고 이메일과 서면은 옵션입니다.
민원발생지역이 본인주거지(자동 입력)와 같은지, 아니면 다른지 선택하시면 됩니다.
4.3 민원 구분
다음 버튼을 클릭하면 민원 구분 메뉴가 나타납니다. 민원 구분은 크게 네 가지로 구분됩니다.
- 일반 민원
- 제보성 민원
- 교통법규 위반차량 신고
- 자동차관리법 위반 신고
난폭운전과 보복운전은 교통법규 위반에 해당하니, '교통법규 위반차량 신고'를 선택합니다. 위반차량 번호와 위반 발생 지역에 대한 정보도 정확히 입력합니다.
다음은 실질적인 민원 내용을 작성하는 부분입니다.
민원 제목, 민원 내용, 첨부파일 이 세 가지를 작성해 주시면 됩니다.
여러분의 이해를 돕기 위해 예제로 한번 작성해 봤습니다.
민원 제목은 크게 중요하지 않습니다. 어차피 위반 및 범죄 내용에 대해서는 담당관이 사안을 확인한 후, 판단하고 결정 내리기 때문입니다. 하지만 가능한 한 위반 사실을 확실하게 알 수 있도록 입력해 줍니다.
민원 내용은 꽤 중요한 부분입니다. 일시와 장소, 내용이 반드시 들어가야 합니다. 또, 첨부파일에는 영상이나 사진자료를 업로드하게 되는데 블랙박스 영상인 경우, 영상 촬영일시가 표시되므로 영상의 일시와 민원 내용의 일시가 동일해야 합니다.
만약 작성한 민원 내용의 일시, 장소와 영상의 일시, 장소가 상이할 경우, 담당관으로부터 자료보완 등 재확인 요청이 올 수 있습니다.
민원을 접수한 후, 담당자가 배정되고 그 이후부터는 결과조회가 가능합니다. 아직 결과가 나오지 않았더라도 어떤 담당자가 언제까지 확인 예정인지 정보를 확인할 수 있습니다.
제가 과거에 민원 신청했던 내역들인데요. 이런 식으로 완료된 민원과 현재 진행 중인 민원에 대한 목록이 보입니다.
민원 신청 내용의 예입니다.
차와 차 사이의 간격을 전혀 고려하지 않은 채 무리하게 차선을 변경하여 사고 위험을 발생시킨 차에 대한 신고입니다. 지금 생각해 봐도 아찔한 순간이었네요. 자료 보완 요청을 받으면 꽤 귀찮아지니(영상 첨부를 다시 하는 등) 처음부터 내용을 상세하게 작성하시는 것이 좋습니다.
이 민원신청에 대한 처리기관 정보입니다. 아직 처리가 완료되지 않은 건으로, 현재 처리기관과 접수번호, 접수일시와 담당자, 처리예정일 정보를 확인할 수 있습니다.
다른 예로, 이미 답변을 받은 건도 예제로 보여드리겠습니다. 주 답변 내용은 다음과 같습니다.
- 민원 취지: 진로변경 방법위반
- 위반사항: 도로교통법 제19조3항 진로변경 방법위반
- 과태료: 40,000원
제가 당한 피해(사고 위험)에 비하면 과태료가 꽤 저렴하다고 생각됩니다. 하지만 위반 내용이 그 정도 수준이기 때문에 화가 나더라도 어쩔 수 없는 부분이지요. 모두 정의를 구현하시기 바랍니다.
오늘은 국민신문고 앱을 통해 난폭운전이나 보복운전, 기타 범법차량을 신고하는 방법에 대해 알아보았습니다. 예제를 첨부하여 설명을 도왔는데 잘 이해되셨나요? 도로 위에 달리는 모든 차가 법규를 잘 지키고 양보운전을 하면 이런 앱을 쓸 일이 없을 텐데요. 항상 안전한 자동차생활 즐기시길 바라며 다음에는 더 좋은 정보로 찾아뵙겠습니다.
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